Cette page est régulièrement mise à jour afin de mieux répondre à vos questions et vos besoins.

Notre priorité est de rendre votre expérience la plus agréable possible. Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.

 

 

Quelles sont les horaires de visite des services de la clinique ?

Les visites sont autorisées tous les jours de 13h à 15h.

Prenez soin de la santé de vos proches et abstenez-vous de visiter si vous présentez :

  • un test positif au SARS-CoV-2
  • des symptômes tels que fatigue, fièvre, frissons, mal de gorge, toux, maux de tête, douleurs articulaires ou musculaires
  • des signes compatibles avec la COVID-19
  • un contact récent avec une personne infectée par la grippe ou le SARS-CoV-2

Les visiteurs sont priés de :

  • se limiter à la chambre du patient uniquement
  • réduire leurs interactions avec le personnel et les autres visiteurs
  • quitter la chambre lorsque le personnel effectue des soins ou des interventions

Le personnel se réserve le droit de limiter, à tout moment, le nombre de visiteurs ou la durée des visites.

Pour le bien de tous, nous vous remercions de respecter ces consignes.

En cas de non-respect, le droit de visite pourra être suspendu.

Comment obtenir un devis et à qui m'adresser ?

Pour obtenir un devis, suivez ces étapes simples :

 

  • Rendez-vous directement à la clinique.
  • Adressez-vous au bureau d'information à l'accueil.
  • Le personnel sur place vous orientera vers le service adéquat et vous mettra en contact avec la personne compétente pour répondre à vos questions.
  • Dans certains cas, un rendez-vous avec le médecin peut être requis pour confirmer le diagnostic et établir un devis final.

Je vais bientôt accoucher : que dois-je préparer et emmener avec moi ?

Pour la maman :

  • 1 chemise de nuit confortable
  • 2 pyjamas
  • 1 robe de chambre
  • 1 paire de pantoufles
  • 6 culottes hygiéniques pour adulte
  • 1 paquet de serviettes hygiéniques (marque "Bimbo")
  • 1 trousse de toilette complète
  • Brosse à dents, dentifrice, gant de toilette et savon
  • Serviette de bain et lingettes
  • Sous-vêtements et soutiens-gorge d’allaitement

Pour le bébé :

  • 3 grenouillères
  • 3 bodies manches courtes
  • 3 bodies manches longues
  • 1 paire de moufles et 1 bonnet
  • 1 couverture et drap
  • 1 paquet de couches et des lingettes

À éviter d’apporter :

  • Un sac à main
  • Draps et couverture pour la maman (fourni sur place)
  • Biberons ou lait
  • Nourriture et vaisselle
  • Bijoux, argent ou tout autre objet de valeur
  • Téléphone portable (il sera conservé à l’admission ou remis au mari)

Découvrez notre gamme complète d'examens radiologiques disponibles

Radiologie diagnostique :

  • Échographie
  • Écho-Doppler
  • Mammographie
  • Radiographie
  • Scanner (TDM)

En complément de nos services de radiologie diagnostique, nous proposons une large gamme de procédures de radiologie interventionnelle percutanée non vasculaire, notamment :

  • Biopsies osseuses et des tissus mous
  • Biopsies pulmonaires, médiastinales et des organes abdominaux
  • Biopsie et cytoponction mammaires
  • Biopsies ganglionnaires
  • Cytoponctions thyroïdiennes
  • Drainage des collections superficielles et profondes
  • Dérivation biliaire externe
  • Néphrostomie percutanée
  • Infiltrations rachidiennes (cervicales, lombaires et sacro-iliaques)
  • Ponction, lavage et infiltration articulaire
  • Trituration des calcifications tendineuses
  • Injection de PRP (plasma riche en plaquettes) pour les tendinopathies fissuraires
  • Ponction et évacuation des kystes rénaux, poplités et des hématomes

Mon médecin m’a prescrit des analyses. Quels sont les horaires d’ouverture du laboratoire d’analyses médicales ?

Le laboratoire est accessible 24h/24 et 7j/7, aussi bien pour les patients hospitalisés que pour les consultations externes. Veuillez respecter les recommandations de votre médecin, car certaines analyses requièrent d’être à jeun.

Quels soins à domicile propose votre clinique ?

 

Pour le confort de nos patients postopérés, nous disposons d’un personnel paramédical qualifié pour les soins à domicile:
 
  • Ablation de fil(s)
  • ECG
  • Injections
  • Perfusions
  • Prélèvements sanguins
  • Soins de pansements
  • Sonde urinaire
 
Tél: 0560 058 952

 

Quel sont les documents à fournir pour accouchement CNAS?

 

La clinique est conventionnée avec la Caisse Nationale des Assurances Sociales (CNAS) des Travailleurs Salariés pour la prise en charge de l'accouchement. Cette convention s’inscrit dans le cadre de l’application du décret exécutif n° 20-60 du 19 Rajab 1441 correspondant au 14 mars 2020.
 
Les documents à fournir:
- Attestation d'ouverture de droits C.N.A.S > télécharger
- Carte "Chifa" en cours de validité (d'un membre du couple) + copie
- Pièce d'identité (du couple) + copies
- Consultation et bilans au niveau de la clinique

 

À qui peut-on adresser une réclamation?

 

  • S'il s'agit d'une réclamation concernant le personnel de la clinique, l'hôtellerie, un manque de respect ou des problèmes de facturation, adressez-vous au directeur général.
 
  • S'il s'agit d'un problème lié à un soin, demandez à vous adresser au chef de service.
 
  • Si vous n'êtes pas satisfait de ces premières démarches, adressez directement un courrier au directeur de l'établissement (clinique.nedjma@gmail.com).

 


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