Vous jouez un rôle clé dans la gestion de vos soins. C'est pourquoi nous vous encourageons à bien comprendre vos droits et responsabilités.

 

Droits

  • Vous avez droit à des soins de qualité dans un environnement sécuritaire.
  • Vous avez droit à recevoir des informations sur les types de services de soins disponibles.
  • Vous avez droit à une explication claire de votre état de santé, du diagnostic, des traitements possibles, des options et du pronostic, ainsi qu’une explication des risques liés. Cela vous permet de donner un consentement éclairé.
  • Sauf en cas d’urgence, votre consentement ou celui de votre représentant légal sera obtenu avant tout traitement.
  • Vous avez droit à demander des explications détaillées sur les risques et avantages liés aux médicaments, traitements ou décisions concernant votre santé.
  • Vous avez droit à la confidentialité et à exprimer vos préoccupations concernant la protection de vos renseignements personnels.
  • Vous avez droit à une intimité respectée lors des consultations, des examens et des traitements.
  • Vous avez droit de refuser un soin, service ou traitement proposé, tout en comprenant les conséquences possibles de ce refus.
  • Vous avez droit à être traité avec respect et dignité.
  • Vous avez droit à prendre des décisions concernant vos soins. Si vous êtes dans l’incapacité de le faire, un proche parent peut agir en votre nom.
  • Vous avez droit à demander un autre médecin pour des raisons personnelles ou religieuses.

 

Responsabilités

  • Vous êtes responsable de respecter les horaires de visite.
  • Vous êtes responsable de collaborer avec le personnel médical pour évaluer votre état de santé.
  • Vous êtes responsable de suivre le plan de traitement convenu avec votre équipe soignante.
  • Vous êtes responsable d’informer votre équipe de soins de tout changement dans votre état de santé.
  • Vous êtes responsable de vous présenter à vos rendez-vous ou d’en demander l’annulation à l’avance si nécessaire.
  • Vous êtes responsable de traiter le personnel de la clinique avec respect et de vous comporter de manière non menaçante. Toute forme de violence ou de harcèlement (cris, insultes, jurons, commentaires à connotation sexuelle, attouchements inappropriés, consommation d’alcool ou de drogues illicites) est strictement interdite et ne sera pas tolérée.
  • Vous êtes responsable de remplir vos obligations financières liées à vos soins.
  • Vous êtes responsable de respecter les réglementations de la clinique concernant les soins aux patients, la sécurité et la conduite.
  • Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur de la clinique.

 

La Direction